Σε μια άλλη αξιοσημείωτη κίνηση στην ενεργό δέσμευση πελατών με blockchain τεχνολογία, ο Όμιλος Lufthansa, η παrenΗ εταιρεία μιας από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, επιβεβαίωσε την έναρξη ενός προγράμματος πιστότητας που βασίζεται σε NFT, γνωστό ως Uptrip.
Το πρόγραμμα, ωστόσο, δεν περιορίζεται μόνο στη Lufthansa, τις θυγατρικές της όπως π.χ Swiss International Air Lines και η Austrian Airlines, πρόκειται να γίνουν ενεργοί συμμετέχοντες. Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα και πώς θα ενισχύσει τα προγράμματα επιβράβευσης αεροπορικών εταιρειών και θα προσφέρει στους επιβάτες ξεχωριστές ανταμοιβές;
Πώς το Uptrip αλλάζει το παιχνίδι πίστης
Δημιουργημένο από την ομπρέλα του Lufthansa Innovation Group, το πρόγραμμα Uptrip τροφοδοτείται από το δίκτυο blockchain Polygon. Αυτό το δίκτυο φιλοξενεί επίσης άλλες μεγάλες μάρκες όπως π.χ Starbucks. Η κύρια ιδέα είναι απλή και ιδιαίτερα ελκυστική: Καθώς ταξιδεύετε με οποιαδήποτε από αυτές τις συμμετέχουσες αεροπορικές εταιρείες, μπορείτε να συλλέξετε ψηφιακές κάρτες συναλλαγών.
Στην αρχική του φάση δοκιμής, αυτό το πρόγραμμα προσέλκυσε περισσότερους από 20,000 συμμετέχοντες που απέκτησαν τουλάχιστον 200,000 από αυτές τις ψηφιακές κάρτες συναλλαγών. Κάθε κάρτα έχει σχεδιαστεί γύρω από συγκεκριμένα θέματα, συμπεριλαμβανομένων των τοποθεσιών που επισκέφθηκαν, των αεροσκαφών που χρησιμοποιούνται από τις αεροπορικές εταιρείες, ακόμη και συγκεκριμένων διακοπών.
Η συλλογή όλων των καρτών σε ένα συγκεκριμένο θέμα επιτρέπει στους χρήστες να ξεκλειδώσουν μια ποικιλία από αποκλειστικά προνόμια. Αυτά τα προνόμια κυμαίνονται από πρόσβαση σε πολυτελή σαλόνια αεροδρομίου έως Wi-Fi κατά την πτήση. Uptrip θέλει επίσης να εισαγάγει μια λειτουργία συναλλαγών που επιτρέπει στους χρήστες να ανταλλάσσουν κάρτες για να ολοκληρώσουν τις θεματικές τους συλλογές NFT.
Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να εξαργυρώσουν μίλια αεροπορικής εταιρείας και να απολαύσουν άλλα προνόμια ως μέρος του προγράμματος. Η Lufthansa μετέφερε πάνω από 101.8 εκατομμύρια επιβάτες το 2022 και έχει ήδη ένα ενεργό πρόγραμμα αφοσίωσης, το Miles and More, με σχεδόν 36 εκατομμύρια μέλη.
Η μεγαλύτερη εικόνα: NFTs στον τομέα των αεροπορικών εταιρειών
Η στρατηγική που βασίζεται στο NFT φαίνεται να κερδίζει έδαφος στον τομέα των αεροπορικών εταιρειών. Για παράδειγμα, τον Ιούλιο, η Etihad Airways, ο εθνικός αερομεταφορέας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων (ΗΑΕ), εισήλθε στον μη ανταλλάξιμο χώρο συμβολαίων παρουσιάζοντας τα διακριτικά Mission Impossible Livery. Είναι η Εύηdent ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν εξετάζουν απλώς τα μη ανταλλάξιμα token ως συλλεκτικά αντικείμενα, αλλά διερευνούν τρόπους με τους οποίους μπορούν να ενισχύσουν τη γενική εμπειρία και αφοσίωση των πελατών.
Η Flybondi, μια αργεντίνικη αεροπορική εταιρεία προϋπολογισμού ενσωμάτωσε την τεχνολογία Web3 στις υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων τον Μάρτιο. Συνεργασία με έκδοση εισιτηρίων NFT Η εταιρεία TravelX, παρουσίασε μια νέα πλατφόρμα γνωστή ως Ticket 3.0, σχεδιασμένη να αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι επιβάτες αλληλεπιδρούν με τα αεροπορικά ταξίδια, προσφέροντας ηλεκτρονικά εισιτήρια ως NFT.
Καθώς ο κλάδος συνεχίζει να πλοηγείται σε αυτές τις προκλήσεις και ευκαιρίες που παρουσιάζονται από την τεχνολογία blockchain και μη ανταλλάξιμων token, η Lufthansa και οι συνεργάτες της προσπαθούν να αναπτύξουν καθηλωτικές και ικανοποιητικές ταξιδιωτικές εμπειρίες. Οι πρωτοβουλίες καθορίζουν την επόμενη περίοδο αφοσίωσης πελατών και αφοσίωσης στο εμπορικό σήμα στον αεροπορικό κλάδο.
